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AARRR:它是什么?跟随我们的指南

AARRR:这是什么?不,它与海盗的叫声无关。AARRR 方法是一种增长型营销战略。SeDomicilier 诚邀您来探索如何利用这种方法优化您的客户旅程并实现您的目标。
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什么是 AARRR 模型?

在详细介绍 AARRR 方法之前,有必要解释一下它到底是什么。

AARRR 框架的定义

框架:这个词对你有什么意义吗?在编程语言中,框架是一组可重复使用的软件组件。通过这些组件,可以更高效地开发新的应用程序。在工程学中,重复使用开发和研究具有战略意义。

缩写 AARRR代表 :

  • 获取:获取新用户
  • 激活:确定感兴趣的潜在客户
  • 留住用户:建立用户忠诚度
  • 建议:将品牌用户转化为有影响力的人
  • 收入:提高每个用户的收入

AARRR 和增长黑客

AARRR 是通过 "增长黑客 "方法部署的。该方法由肖恩-埃利奥特(Sean Elliot)发明,他将其定义如下:增长黑客的唯一目标就是增长。他们的行动是否有效,要根据其对可扩展增长的影响来衡量。

AARRR 也被称为海盗框架。该战略由 Dave McClure 于 2007 年提出。他是硅谷的企业家和投资者。

AARRR 的五大支柱

AARRR 方法基于五大支柱。让我们一起来了解它们对营销项目开发的意义:

A 代表收购

获得新客户,采用 AARRR 方法的公司必须动员网络渠道:

  • 社交网络 ;
  • 利用 SEA(搜索引擎广告)开展网络营销活动;
  • 通过搜索引擎优化(SEO)实现自然引用;
  • 通讯和电子邮件活动;
  • 反向链接活动等。

获取阶段使我们能够确定新客户的来源渠道。在进入下一阶段:激活之前,这一阶段至关重要。

应监控哪些绩效标准?SeDomicilier 为您提供需要关注的关键绩效指标 (KPI):

  • 每次点击成本代表每次点击广告的最终收费金额。
  • 转换率是广告总互动次数的平均转换次数。

Google Analytics 可以帮助您识别这些关键性能指标的变化。通过 "获取 "模块,您可以直观地了解网站访客的来源。

A 代表激活

第二阶段是激活,其基础是需要确定与用户的精确操作相对应的激活指标。这一行动表明用户对您的产品或服务真正感兴趣。根据您的业务性质,可能会有多个激活指标:

  • 用户访问的页面数 ;
  • 订阅时事通讯 ;
  • 产品或服务的点击次数 ;
  • 创建账户 ;
  • 向购物篮添加物品等。

优化激活率意味着要想方设法通过旨在满足用户期望的客户入职服务来改善用户的首次成功体验。

A/B 测试是一种营销技术,其基础是向两个相同规模的客户样本分发两个版本的相同内容。A/B 测试是一种营销技术,其基础是向两个相同规模的客户样本分发两个版本的相同内容。其目的是对两个样本进行相关比较。下一阶段应有助于留住客户。

R 代表保留

留住人才阶段至关重要。它是公司长期发展的关键。通过留住用户,我们面临的挑战是培养用户的忠诚度,以便他们再次访问您的网站,要求您提供服务或购买产品。

在留住客户阶段,您需要关注客户的活动频率。实施有针对性的行动:在社交网络上发布帖子、通讯、博客文章等。

优化留存率需要对受众进行细分。例如,这涉及到针对一年以上没有活跃的个人资料。提出促销建议很可能会重新激活他们。

R 代表建议

客户是品牌最好的代言人。鼓励客户谈论您的产品或服务至关重要。如何创建推荐优惠?SeDomicilier 为您提供了一些建议:

  • 鼓励在社交网络上分享;
  • 引入推荐奖金 ;
  • 提供赞助。

推荐阶段是在支付产品费用后的收入阶段。客户只有在使用过您的产品或服务后,才能向您推荐。

R 代表收入

收入阶段是指用户为服务或产品付费。这是为公司带来销售额的行为。要发展收入阶段,战略性的做法是努力优化用户转化为潜在客户的比率,然后再转化为客户,从而产生销售额。

您想了解几种增加收入的策略吗?以下是一些想法:

  • 提供促销活动;
  • 在产品和服务的视觉效果上下功夫;
  • 完善定价政策;
  • 促进向高端市场发展,等等。

在 AARRR 流程中要问自己哪五类问题?

AARRR 流程的 每个阶段,都需要提出问题:

AARRR 框架:建立营销漏斗

漏斗营销是一种发展销售和获取潜在客户的策略。

什么是漏斗营销?

Funnel 可译为 "漏斗"。

漏斗营销是客户进入购买漏斗的过程。有些客户会在最后阶段之前离开漏斗。公司面临的挑战是让尽可能多的客户到达漏斗的末端。

部署营销漏斗包括促进销售和获取客户。客户旅程分为几个阶段。每个阶段都必须不断改进。

AARRR 法在市场营销中的用途是什么?

AARRR 方法最初是为了指导初创企业寻找平衡点而设计的。现在,它已在数字营销 领域流行起来,成为企业寻求销售增长的一种工具。

利用 AARRR 框架,企业正在重新思考其运营战略:

  • 制定以增长为重点的模式,以创造更多收入为目标。
  • 鼓励分析相关数据,为公司发展服务。搁置不符合目标的数据。
  • 确定以消费者为中心的关键绩效指标。
  • 通过 AARRR 漏斗优化客户旅程,提高运营效率。

因此,AARRR 是市场营销的自然发展。它影响着企业管理者搜索和分析与客户在线转化相关的数据。

AARRR 测量哪些数据?

根据业务性质和客户的不同,公司可能需要衡量不同的数据。

选择 AAARRR 框架的演变来开展营销活动

AARRR 已经进化为:AAARRR。SeDomicilier 为您揭开新版本的秘密。

什么是 AAARRR 进化论?

在营销活动中选择 AAARRR 框架是一项绝佳的策略。它是 AARRR 的演变。第三个 A 代表认知。

知名度位于漏斗的顶端。它指的是品牌的知名度和影响力。

培养意识意味着制定战略,让人们了解自己。

当您的潜在客户和顾客熟悉您的品牌形象时,您就更容易发展销售。品牌形象有几个要素:

  • 徽标和图形章程 ;
  • 口号
  • 产品或服务 ;
  • 通信
  • 公司价值观等。

知名度与品牌内容息息相关。

什么是品牌内容?

品牌内容包括通过讲故事的艺术来推广产品或品牌:讲述品牌故事。这一策略的基础是传达公司的价值观和愿景。通过讲故事,您可以与客户亲密接触。目的是与客户建立情感纽带。

为什么使用 "认识"?

没有品牌形象的公司很难实现销售增长。即使您在营销活动上花费了大量预算,但如果没有品牌内容,您的投资就有可能得不到任何回报。要想实现增长目标,品牌意识 非常重要。因此,必须想方设法提高品牌知名度。讲故事就是其中的一个杠杆。

什么是讲故事?

讲故事是一种深入客户内心的解决方案。这是一门叙事沟通的艺术:

  • 故事:历史
  • 讲述:源于动词 "告诉"。

这种方法非常适合推广品牌。通过讲故事,我们面临的挑战是如何借助品牌形象的力量,让人们谈论您的品牌。

服务和产品的质量就会退居其次。您的世界必须深深印在消费者的脑海中。

讲故事能吸引客户和潜在客户的注意力。讲故事使您在竞争中脱颖而出。它能引起客户的愉悦、共鸣、同情和想象力。

要成功地讲故事,就必须了解目标受众,这样才能与他们对话。你所讲述的故事必须符合他们的期望,吸引他们的感官。注意寻找合适的故事。舞台布置必须有创意,不能过于正式。精心编写的故事可以在客户和潜在客户的脑海中塑造相关形象。

您应该采用什么内容策略来发展您的 "认知"?

要发展您的 "认知",您需要选择内容战略。您想通过哪种类型的内容来提升品牌形象?有几个方面需要努力:

  • 内容写作 ;
  • 照片和视频设计 ;
  • 录制播客 ;
  • 撰写通讯。

为内容选择正确的格式对战略的成功至关重要。

AARRR 框架是增长营销的重要组成部分。它是一种中长期发展业务的方法。其结果会随着时间的推移而显现。因此,在整个部署过程中保持耐心至关重要。

由我们的专家埃文撰写
2025 年 1 月 30 日
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常见问题

什么是增长营销?
雪佛龙
增长营销是一种以公司快速增长为目标的战略。初创企业和数字公司都采用这种策略。通过增长型营销,您可以优化销售周期的各个阶段,从而提高营业额。
什么是营销框架?
雪佛龙
AARRR 框架是一种客户获取营销理论。这一模式适用于数字企业。它使企业能够通过投资增长型营销来开发增长杠杆。
AARRR 的衡量标准是什么?
雪佛龙
AARRR 是产品或服务用户五个关键行为指标的首字母缩写:获取、激活、保留、收入和推荐。通过这些指标,可以跟踪客户从获得服务到推荐服务或产品的整个过程。
什么是 AARRR 框架?
雪佛龙
AARRR 框架是一个代表客户生命周期模型的营销漏斗。这种营销战略是公司追求快速增长的一部分。它代表获取、激活、保留、收入和推荐。